Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via IslamToys.eu. Wij verzenden vanuit Nederland en leveren in heel Europa.

Levertijden

• Benelux: levering binnen 1–2 werkdagen
• Europa: levering binnen 2–4 werkdagen

Houd er rekening mee dat levertijden indicaties zijn en ingaan vanaf het moment dat uw bestelling is verzonden. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen, acties of promoties) kan de levering iets langer duren.

Verzendkosten

• Benelux: €4,95
• Europa: €12,50

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat de betaling wordt voltooid.

Verwerking van bestellingen

Wij streven ernaar om bestellingen op werkdagen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail (inclusief track & trace-gegevens, indien beschikbaar).

Onjuiste adresgegevens

Controleer bij het plaatsen van uw bestelling of uw verzendadres volledig en correct is ingevuld. Als een bestelling naar ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden van het pakket.

Beschadigde of ontbrekende artikelen

Als uw bestelling beschadigd of onvolledig aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat wij het probleem kunnen oplossen.